Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của un66

Khi tạo tài khoản và sử dụng nền tảng un66 — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đặt cược và truy cập sảnh casino — bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.

Áp dụng theo quy định pháp lý địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân — không chia sẻĐiều khoản có thể cập nhật bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt khi cần giải đáp
un66 Điều khoản và điều kiện của un66
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Hỗ trợ giải đáp điều khoản tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền rút tiền, điều kiện tài khoản đến phạm vi áp dụng tại khu vực bạn đang truy cập — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, điều kiện giao dịch hoặc tình trạng xác minh — trả lời trực tiếp trong phiên chat.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản; chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến điều khoản rút tiền, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và các bước kiểm tra danh tính.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản của un66 gắn liền với cách chúng tôi vận hành bảo mật tài khoản. Thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu ví điện tử được xử lý theo tiêu chuẩn mã hóa SSL; chúng tôi không lưu trữ số tài khoản ví đầy đủ sau khi giao dịch được xác nhận. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu tài khoản bằng cách liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL trong suốt quá trình truyền tải — thông tin không bị lộ ra bên ngoài.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân trong tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản un66

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điểm thường gặp khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải đáp cụ thể theo tài khoản của bạn.

Điều khoản áp dụng cho tất cả ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ. Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương; bạn tự chịu trách nhiệm xác nhận dịch vụ hợp lệ tại khu vực của mình trước khi đăng ký.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được giữ một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa toàn bộ; liên hệ hỗ trợ nếu bạn gặp sự cố đăng nhập thay vì tạo tài khoản mới.

Có. Khi rút tiền, ví điện tử — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — phải đứng tên chính chủ tài khoản. Thông tin không khớp sẽ yêu cầu bước xác minh bổ sung trước khi xử lý.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải trên trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận nội dung mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat tiếng Việt. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa; chúng tôi xác nhận yêu cầu và xử lý theo từng trường hợp trong thời gian sớm nhất.

Có. Vi phạm điều khoản — bao gồm dùng chung tài khoản, cung cấp thông tin sai hoặc sử dụng ví không đứng tên — có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản theo quyết định của chúng tôi.